Häufige Fragen
Hier findest du Antworten zu Versand, Zahlung, Rabatten und zur Beratung. Etwas fehlt? Schreib uns, wir helfen gern.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb eines Tages. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 6,90 €. Ab einem Bestellwert von 60 € liefern wir versandkostenfrei. Wir versenden mit verschiedenen Versanddienstleistern.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst per PayPal oder per Vorkasse mit Überweisung bezahlen. Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an.
Sind die Artikel neu?
Ja. Im Sale findest du Neuware aus früheren Saisons. Es sind Restposten, deshalb gilt: solange der Vorrat reicht.
Warum sind die Artikel so günstig und wie funktioniert die Rabatt-Staffel?
Je älter die Saison, desto größer der Rabatt: Modelle der Saison 2024/25 sind ab −22 % reduziert, 2023/24 ab −28 %, 2022/23 ab −32 %, Saison 2021/22 und älter ab −40 %. Der Rabatt steht an jedem Artikel in Prozent, der ursprüngliche Preis ist durchgestrichen.
Wie finde ich die richtige Boardlänge?
Die Länge hängt von Körpergröße, Gewicht, Fahrstil und Gelände ab. Als Faustregel reicht das Board zwischen Kinn und Nase. Für Powder darf es etwas länger sein, für Freestyle eher kürzer. Schreib uns Größe, Gewicht, Schuhgröße und deinen Fahrstil per Mail, wir empfehlen dir das passende Modell.
Welche Bindungsgröße brauche ich?
Sie richtet sich nach deiner Schuhgröße. Die Größenangaben stehen bei jedem Artikel. Bei Unsicherheit schreib uns kurz deine Boot-Größe, dann prüfen wir die Passform.
Gibt es einen Gutscheincode?
Ja, mit dem Code buddy5 sparst du 5 % extra. Der Code ist bis 31.12.2027 gültig. Gib ihn im Warenkorb ein.
Kann ich mich persönlich beraten lassen?
Ja. Schreib uns per Mail über das Kontaktformular. Auf Wunsch vereinbaren wir einen gezielten Termin.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen schreib uns einfach.